KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Murat Atalay (İşGarantim), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

• Ünvan: Murat Atalay
• Adres: Vema Residans
• Telefon: 0553 118 37 11
• MERSİS No: [MERSİS No]
• KEP: [KEP Adresi]
• E-posta: kvkk@isgarantim.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon numarası, adres/şehir.
• Üyelik bilgileri: kullanıcı rolü, hesap tercihleri, doğrulama durumu.
• İşlem bilgileri: hizmet talepleri, teklifler, mesajlar, iş ilanları, başvurular, CV içerikleri.
• Finansal bilgiler: emanet ödeme işlem kayıtları, fatura bilgileri (ödeme kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, lisanslı ödeme kuruluşunda işlenir).
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları, çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi.
• Hizmet talebi, teklif, emanet ödeme ve iş ilanı süreçlerinin yürütülmesi.
• Taraflar arası güvenli iletişim ve platform içi mesajlaşma.
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve platform dışı yönlendirmenin önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, KVKK vb.).
• Talep ve şikâyetlerin yönetimi, müşteri desteği.
• Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analiz.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• Gerekli hallerde açık rızanın alınması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin gereği ölçüsünde ve KVKK m.8-9'a uygun olarak, yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar (emanet ödeme işlemleri için).
• Barındırma (hosting) ve altyapı hizmet sağlayıcıları.
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler.
• Hizmetin ifası için karşı taraf (ör. seçtiğiniz hizmet veren / işveren) ile sınırlı bilgiler.

Verileriniz, yasal zorunluluk olmadıkça yurt dışına aktarılmaz; aktarılması gereken hallerde KVKK'nın öngördüğü şartlara uyulur.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri (ör. ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için idari ve teknik tedbirler uygulanır: şifreli bağlantı (HTTPS/TLS), parolaların geri döndürülemez şekilde şifrelenmesi (hash), yetki bazlı erişim, oturum güvenliği, hız sınırı (rate limiting) ve düzenli güvenlik güncellemeleri.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Her ilgili kişi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme.
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi kvkk@isgarantim.com adresine iletebilir veya KEP adresimiz üzerinden gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Platformumuzda çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.